TERMS & CONDITIONS
Perusahaan Unggulan PelautConnect
PT. Navindotrax Link Sinergi
Terakhir diperbarui: 19 Januari 2026
Dengan mendaftar sebagai Perusahaan Unggulan (Standard, Premium, atau Pro) di platform PelautConnect, pengguna menyatakan telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh syarat dan ketentuan berikut.
1. Definisi
- PelautConnect: Platform digital milik PT. Navindotrax Link Sinergi.
- Perusahaan: Badan usaha yang mendaftar sebagai pengguna business account.
- Paket Standard / Premium / Pro: Tingkatan layanan berbayar dengan fitur berbeda.
- RFQ (Request for Quotation): Fitur transaksi permintaan penawaran antar pengguna.
- Pengguna: Perusahaan yang memiliki akun terverifikasi di PelautConnect.
2. Ketentuan Umum Keanggotaan
2.1. Perusahaan wajib memberikan data yang benar, valid, dan dapat dipertanggungjawabkan saat registrasi.
2.2. PelautConnect berhak melakukan verifikasi identitas dan legalitas usaha sebelum mengaktifkan akun.
2.3. Akun yang terbukti menggunakan data palsu dapat dibekukan atau dihapus tanpa pengembalian biaya.
2.4. Setiap akun hanya boleh digunakan oleh satu entitas perusahaan.
3. Deskripsi Paket Layanan
A. Paket Standard
Memberikan akses dasar untuk:
- Profil perusahaan
- Branding dasar
- Tampil di direktori perusahaan
- Akses terbatas fitur promosi
B. Paket Premium
Mendapat seluruh fitur Standard ditambah:
- Akses fitur RFQ
- Eksposur lebih tinggi
- Upload produk/jasa lebih banyak
- Prioritas visibilitas pencarian
C. Paket Pro
Mendapat seluruh fitur Premium ditambah:
- Prioritas utama dalam direktori
- Akses maksimal RFQ
- Prioritas notifikasi buyer
- Branding unggulan (featured company)
PelautConnect berhak memperbarui fitur paket sesuai perkembangan platform.
4. Ketentuan Pembayaran
4.1. Biaya berlangganan dibayarkan di muka (prepaid).
4.2. Biaya yang telah dibayarkan tidak dapat dikembalikan (non-refundable) kecuali terjadi kesalahan sistem dari pihak PelautConnect.
4.3. Keterlambatan pembayaran dapat menyebabkan pembatasan akses layanan.
4.4. Harga paket dapat berubah dengan pemberitahuan sebelumnya.
5. Ketentuan Komisi RFQ (Success Fee)
5.1. Untuk transaksi RFQ yang berhasil, PelautConnect berhak mengenakan success fee sesuai struktur komisi resmi.
5.2. Besaran komisi berbeda antara akun Premium dan Pro dan telah diinformasikan dalam dokumen pricing.
5.3. Pengguna wajib melaporkan transaksi yang terjadi melalui platform secara jujur.
5.4. PelautConnect berhak melakukan audit jika terdapat indikasi pelanggaran.
6. Larangan Penggunaan
Perusahaan dilarang:
- Menyalahgunakan platform untuk penipuan
- Mengirim konten palsu, menyesatkan, atau ilegal
- Menghubungi pengguna lain di luar etika profesional
- Menghindari pembayaran komisi dengan memanipulasi transaksi
- Menjual kembali akun kepada pihak lain
Pelanggaran dapat berakibat:
- Penangguhan akun
- Pemutusan keanggotaan
- Blacklist permanen
7. Batas Tanggung Jawab PelautConnect
7.1. PelautConnect adalah platform penghubung, bukan pihak dalam transaksi bisnis.
7.2. PelautConnect tidak bertanggung jawab atas:
- Kualitas barang/jasa antar pengguna
- Sengketa antara buyer dan vendor
- Kerugian bisnis akibat kesepakatan pengguna
7.3. Setiap transaksi merupakan tanggung jawab masing-masing pihak.
8. Kerahasiaan & Data
8.1. Data perusahaan digunakan hanya untuk keperluan platform.
8.2. PelautConnect menjaga kerahasiaan data sesuai kebijakan privasi.
8.3. Pengguna tidak diperkenankan mengambil database pengguna untuk kepentingan eksternal.
9. Penghentian Layanan
PelautConnect berhak:
- Menghentikan akun yang melanggar aturan
- Menangguhkan akun yang terindikasi penyalahgunaan
- Mengakhiri layanan dengan pemberitahuan jika diperlukan
10. Perubahan Terms & Conditions
PelautConnect dapat memperbarui syarat dan ketentuan ini sewaktu-waktu.
Pengguna akan diberitahu melalui email atau notifikasi platform.
11. Hukum yang Berlaku
Syarat dan ketentuan ini diatur berdasarkan hukum Republik Indonesia.
Segala sengketa diselesaikan secara musyawarah atau melalui jalur hukum yang berlaku.
12. Persetujuan
Dengan mencentang kotak persetujuan saat pendaftaran, Perusahaan menyatakan:
“Saya telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh Terms & Conditions PelautConnect.”